CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
🔹 1. Hình thức thanh toán
Nhằm mang đến sự thuận tiện và linh hoạt cho khách hàng, Phương Trần Cosmetics hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
✔ Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng
- Áp dụng trên toàn quốc
- Khách hàng có trách nhiệm chuẩn bị đủ số tiền cần thanh toán theo giá trị đơn hàng
✔ Thanh toán qua ví điện tử / cổng thanh toán (nếu có)
- Khách hàng có thể thanh toán trực tuyến thông qua:
- Ví điện tử
- Cổng thanh toán trung gian
- Thông tin thanh toán sẽ được hiển thị đầy đủ trước khi khách hàng xác nhận giao dịch
- Giao dịch chỉ được thực hiện khi khách hàng xác nhận đồng ý thanh toán
🔹 2. Xác nhận thanh toán
Đơn hàng sẽ được Phương Trần Cosmetics tiếp nhận và xử lý sau khi:
- Đối với đơn COD:
- Đơn hàng được xác nhận thành công qua hệ thống hoặc qua xác nhận từ shop
- Đối với thanh toán online:
- Hệ thống ghi nhận giao dịch thanh toán thành công
- Khách hàng nhận được thông báo xác nhận đơn hàng
Trong một số trường hợp, shop có thể liên hệ lại để xác nhận thông tin trước khi xử lý đơn hàng nhằm đảm bảo độ chính xác.
🔹 3. Cơ chế kiểm tra và xác nhận giao dịch
Trước khi hoàn tất thanh toán, hệ thống website cho phép khách hàng:
- Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng bao gồm:
- Sản phẩm
- Số lượng
- Tổng giá trị thanh toán
- Thông tin người nhận
- Khách hàng có thể:
- Chỉnh sửa thông tin
- Hoặc hủy giao dịch trước khi xác nhận thanh toán
👉 Giao dịch chỉ được thực hiện khi khách hàng xác nhận đồng ý thanh toán.
🔹 4. Bảo mật thông tin thanh toán
Phương Trần Cosmetics cam kết đảm bảo an toàn cho thông tin thanh toán của khách hàng:
- Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng
- Mọi giao dịch được thực hiện thông qua:
- Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hợp pháp
- Hệ thống bảo mật của bên trung gian
Thông tin thanh toán được bảo mật theo tiêu chuẩn của các đơn vị cung cấp dịch vụ và quy định pháp luật hiện hành.
🔹 5. Lưu ý quan trọng
- Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ:
- Thông tin sản phẩm
- Thông tin nhận hàng
- Số tiền thanh toán
trước khi xác nhận đặt hàng hoặc thanh toán
- Phương Trần Cosmetics không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp:
- Khách hàng nhập sai thông tin
- Sai số điện thoại, địa chỉ dẫn đến giao hàng không thành công
🔹 6. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:
- Hotline/Zalo: 0949 459 115
- Fanpage: https://www.facebook.com/PhuongTranStore567
💖 Phương Trần Cosmetics xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ!